Компания «Самокат» завершила 2025 год с впечатляющими результатами, заняв первое место на рынке E-Grocery по количеству заказов и подтвердив лидерство в этом сегменте. Уже пять лет подряд сервис удерживает позиции на пьедестале, обеспечивая стабильный рост и высокие показатели. В 2025 году оборот компании увеличился на 12,3% и достиг рекорда — 279,3 млрд рублей. В результате активной работы и расширения ассортимента курьеры «Самоката» теперь доставляют около 785,5 тыс. заказов в день.
Компания укрепила свои позиции на рынке продовольственных товаров, обеспечив 16% от общего объёма онлайн-продаж этого сегмента, что подтверждается данными рейтинга «INFOLine E-grocery Russia TOP». В четвёртом квартале 2025 года компания достигла исторического максимума в обороте, который составил 77,9 млрд рублей, что на 17,7% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. За этот квартал среднесуточный объём заказов превысил 808,5 тыс. Это стало новым рекордом для рынка онлайн-доставки продуктов.
Компания «Самокат» продолжает развиваться и идти в ногу с требованиями рынка. В 2025 году сервис значительно расширил ассортимент товаров, включая новые категории, такие как non-food товары, за счёт партнёрства с «Мегамаркетом». Это позволило пользователям выбирать не только продукты питания, но и товары для дома, бытовую технику, канцелярию и другие промышленные товары. В приложении «Самоката» теперь доступны десятки тысяч позиций, что значительно расширяет выбор для покупателей и улучшает пользовательский опыт.
Ещё одним важным шагом для «Самоката» стало развитие собственной торговой марки. Компания выпустила 965 новинок, включая лимитированные серии товаров, тематические линейки и эксклюзивные капсулы мерча. Это позволяет компании не только расширять ассортимент, но и привлекать внимание пользователей к уникальным и редким предложениям, что усиливает лояльность клиентов.
Генеральный директор компании Сергей Попов отметил, что сохранение лидерства на рынке возможно благодаря слаженной работе команды и партнёров, а также постоянному вниманию к запросам и обратной связи со стороны пользователей. «Самокат» активно совершенствует свою операционную модель, а также уделяет внимание улучшению качества обслуживания. Одним из примеров является внедрение цифровой проверки партнёров с формированием риск-профиля для каждого производителя, что позволяет повысить уровень пищевой безопасности. Эти меры стали основой для разработки отраслевого регламента доставки пищевой продукции, который разрабатывается совместно с Советом Федерации и общественными организациями.
Компания также не останавливается на достигнутом и продолжает развивать инновационные решения в логистике. Одним из самых амбициозных проектов стало тестирование аэродоставки в Нижнем Новгороде, что открывает новые возможности для быстрого и эффективного выполнения заказов. Это позволяет не только повысить скорость доставки, но и улучшить общую эффективность работы сервисов.
Интересно отметить, что «Самокат» также активно инвестирует в технологические новшества и улучшение клиентского опыта. В рамках стратегии расширения ассортимента компания начала предлагать не только стандартные товары, но и товары в ограниченных сериях. Это привлекает покупателей, которые заинтересованы в эксклюзивных предложениях. Такие новинки позволяют сервису выйти за пределы традиционного формата «быстрой доставки» и развивать модель «ритейла впечатлений». Включение ограниченных коллекций, капсульных товаров и уникальных предложений позволяет компании дифференцировать свою продукцию и привлекать внимание покупателей.
При этом сервис продолжает акцентировать внимание на экономии времени для пользователей. Регулярные покупки через «Самокат» позволяют экономить около 4800 минут, что составляет примерно 80 часов в год. Это значительная экономия для людей с плотным графиком, которые предпочитают заказывать продукты и товары онлайн, не тратя время на походы в магазины.
Рынок E-grocery в целом постепенно переходит от агрессивного роста к более сбалансированной модели, в которой акцент делается на рентабельность и эффективность. В условиях этих изменений выигрывают те компании, которые способны не только поддерживать высокие темпы роста, но и расширять модель потребления, дифференцировать ассортимент и активно работать с категориями товаров, которые выходят за пределы традиционной продуктовой линейки. Именно этим качествам в первую очередь соответствует компания «Самокат», которая продолжает укреплять свои позиции на рынке.
В заключение стоит отметить, что «Самокат» продолжает активно развиваться и внедрять инновационные решения, что позволяет компании не только удерживать лидерские позиции, но и формировать новые стандарты в области онлайн-торговли и доставки. В 2025 году компания продемонстрировала отличные результаты, и её успехи могут послужить примером для других игроков на рынке E-grocery, которые стремятся к росту и улучшению качества обслуживания своих клиентов.
